Twojej strony nie ma w Google? 9 najczęstszych przyczyn i jak je sprawdzić

W skrócie:

• Najpierw sprawdź, czy strony faktycznie nie ma w wynikach, czy jest, tylko daleko. To dwa różne problemy i dwa różne rozwiązania.
• Zajmie Ci to dwie minuty: wpisz w Google site:twojadomena.pl.
• Nowa strona potrzebuje czasu. Kilka dni bez efektu to jeszcze nie awaria.
• Najczęstsze przyczyny to znacznik noindex zostawiony po wdrożeniu i blokada w pliku robots.txt. Jedno i drugie da się sprawdzić samemu.
• Część rzeczy poprawisz w panelu strony. Część wymaga kogoś, kto wejdzie w kod.

Wpisujesz nazwę swojej firmy w Google i nic. Albo wpisujesz frazę, pod którą miała się wyświetlać nowa strona, i zamiast niej widzisz konkurencję. Pierwsza myśl zwykle brzmi: coś jest zepsute.

Czasem faktycznie jest. Ale w połowie przypadków, z którymi się spotykamy, strona działa poprawnie i jest w Google, tylko nikt jej nie szuka tam, gdzie ona się wyświetla. Zanim więc zaczniesz cokolwiek naprawiać, warto ustalić, z którym problemem masz do czynienia.

Najpierw ustal, który masz problem

Są dwa, mylone ze sobą na co dzień:

• Strony nie ma w indeksie Google. Google jej nie zna, więc nie pokaże jej nigdy i na żadne hasło.
• Strona jest w indeksie, ale wysoko wyświetla się konkurencja. Google ją zna, tylko uznaje, że inne strony lepiej odpowiadają na pytanie użytkownika.

To rozróżnienie decyduje o wszystkim, co zrobisz dalej. W pierwszym przypadku problem jest techniczny i zwykle da się go usunąć w jeden dzień. W drugim nie ma nic do naprawiania, jest za to praca do wykonania i potrwa ona miesiące.

Test pierwszy: operator site:

Wpisz w wyszukiwarkę, bez spacji po dwukropku:

site:twojadomena.pl

Google pokaże wtedy wyłącznie podstrony z tej jednej domeny. To najszybszy sposób, żeby zobaczyć, co w ogóle o Twojej stronie wie.

Test drugi: wyszukaj nazwę swojej firmy

Wpisz pełną nazwę firmy, najlepiej razem z miastem. Jeśli strona jest w indeksie i nie ma z nią większych kłopotów, powinna pojawić się na pierwszym miejscu. Na własną nazwę praktycznie nie ma konkurencji.

Jeśli na nazwę firmy widzisz swój profil w Google, Facebooka i katalogi firm, ale nie własną stronę, to sygnał, że problem leży po stronie witryny.

Jak odczytać wynik

Jeżeli masz dostęp do Google Search Console, sprawdzisz to dokładniej. Wklej konkretny adres w pole wyszukiwania na górze panelu i użyj narzędzia sprawdzania adresu URL. Google powie wprost, czy adres jest w indeksie, a jeśli nie, poda powód.

Czym jest indeksowanie i dlaczego strona musi przez nie przejść

Zanim strona pojawi się w wynikach, przechodzi trzy etapy.

1. Wykrycie. Google musi się dowiedzieć, że Twój adres istnieje. Dociera do niego przez linki z innych stron albo przez mapę witryny.
2. Skanowanie. Robot Google odwiedza adres i pobiera zawartość, podobnie jak przeglądarka.
3. Indeksowanie. Google analizuje treść i zapisuje ją w swojej bazie, czyli indeksie.

Dopiero po tym trzecim etapie strona może pojawić się w wynikach. Indeks to spis treści całego internetu, a wyszukiwarka przegląda właśnie ten spis, a nie strony na żywo.

Co z tego wynika w praktyce: samo opublikowanie strony niczego nie gwarantuje. Google nie ma obowiązku zaindeksować każdego adresu i tego nie robi. Jeśli uzna, że podstrona nie wnosi nic nowego, może ją pominąć.

Ile trwa, zanim Google zaindeksuje stronę

Nie ma jednej odpowiedzi, ale są widełki, które pozwalają ocenić, czy sytuacja jest normalna.

• Nowa podstrona na działającej, regularnie aktualizowanej witrynie trafia do indeksu zwykle w ciągu kilku dni.
• Zupełnie nowa domena potrzebuje więcej czasu. Dwa, trzy tygodnie to nic nadzwyczajnego, bo Google dopiero uczy się, jak często ją odwiedzać.
• Zmiana treści na zaindeksowanej już podstronie bywa widoczna po kilku dniach, ale czasem stary opis utrzymuje się w wynikach dłużej.

Jeśli od publikacji minęły trzy dni, odpuść sobie panikę. Jeśli minął miesiąc, a strona nadal nie odpowiada na test z operatorem site:, to coś ją blokuje.

Dziewięć przyczyn, przez które strony nie ma w indeksie

Ułożyliśmy je od najczęstszych. Przy każdej jest sposób, żeby sprawdzić, czy to Twój przypadek.

1. Strona jest nowa i Google jeszcze jej nie odwiedził

Najczęstsza przyczyna i zarazem jedyna, przy której nie trzeba nic robić. Nowy adres bez żadnych linków prowadzących do niego może czekać tygodniami.

Jak sprawdzić: jeśli strona ruszyła mniej niż dwa tygodnie temu i nie ma jeszcze żadnych odnośników z zewnątrz, to prawdopodobnie tłumaczenie jest takie proste.

Co zrobić: zgłoś ją w Search Console, dodaj mapę witryny i zadbaj o pierwsze linki. Opisano to w dalszej części.

2. Znacznik noindex, który został po wdrożeniu

Podczas budowy strony programiści blokują ją przed wyszukiwarkami, żeby niedokończona wersja nie trafiła do wyników. Robi się to znacznikiem noindex. Czasem po uruchomieniu strony ktoś zapomina go zdjąć.

To jedna z tych usterek, które potrafią zabrać firmie kilka miesięcy widoczności, a naprawia się je w minutę.

Jak sprawdzić: otwórz stronę, kliknij prawym przyciskiem i wybierz podgląd źródła, a następnie poszukaj słowa "noindex". Jeśli je znajdziesz, masz odpowiedź. W Search Console ten sam problem zobaczysz jako komunikat o wykluczeniu przez znacznik noindex.

Co zrobić: usunąć znacznik. W WordPressie sprawdź też ustawienia czytania, gdzie jest osobna opcja blokowania wyszukiwarek, oraz ustawienia wtyczki SEO.

3. Blokada w pliku robots.txt

Plik robots.txt mówi robotom, gdzie mogą wchodzić. Wpis blokujący cały serwis wygląda tak:

User-agent: *
Disallow: /

Tu jest niuans, który myli wiele osób. Robots.txt nie blokuje indeksowania, tylko skanowanie. Google może mimo wszystko pokazać taki adres w wynikach, jeśli trafi na niego przez linki, ale nie znając zawartości, wyświetli go bez opisu, z adnotacją o braku informacji o stronie.

Z tego bierze się jeszcze jedna pułapka. Jeżeli chcesz usunąć podstronę z wyników przez noindex, a jednocześnie blokujesz ją w robots.txt, Google nigdy nie zobaczy tego noindex, bo nie ma prawa wejść na stronę. Efekt jest odwrotny do zamierzonego.

Jak sprawdzić: wpisz w przeglądarce adres twojadomena.pl/robots.txt i przeczytaj, co tam jest.

4. Błędny adres kanoniczny

Adres kanoniczny mówi Google, która wersja podstrony jest tą właściwą, gdy kilka adresów pokazuje to samo. Jeśli przez pomyłkę wszystkie podstrony wskazują na stronę główną, Google uzna je za kopie i wyrzuci z indeksu.

Zdarza się to po migracjach i przy nieuważnej konfiguracji wtyczek SEO.

Jak sprawdzić: w źródle podstrony poszukaj fragmentu z rel="canonical" i zobacz, na jaki adres wskazuje. Powinien wskazywać sam na siebie.

5. Strona stoi za hasłem albo na środowisku testowym

Jeśli witryna wymaga logowania, robot Google widzi to samo co niezalogowany użytkownik, czyli formularz. Podobnie jest, gdy adres, który promujesz, prowadzi do wersji testowej, a wersja produkcyjna stoi gdzie indziej.

Jak sprawdzić: otwórz stronę w oknie prywatnym przeglądarki, bez zalogowania. Zobaczysz mniej więcej to, co widzi Google.

6. Do podstrony nie prowadzi żaden link wewnętrzny

Google porusza się po linkach. Podstrona, do której nie prowadzi nic z menu, stopki ani z innych tekstów, jest dla robota niewidoczna. W branży nazywa się je stronami osieroconymi.

Dotyczy to często landing page'y stworzonych pod kampanię reklamową i starszych wpisów, które wypadły z listingu bloga.

Jak sprawdzić: zadaj sobie pytanie, czy da się dojść do tej podstrony, klikając od strony głównej. Jeśli nie, to jest problem.

7. Brak mapy witryny albo mapa nieaktualna

Mapa witryny to plik z listą adresów, które chcesz pokazać Google. Nie gwarantuje indeksacji, ale wyraźnie ją ułatwia, zwłaszcza przy nowych i rozbudowanych serwisach.

Częstszy kłopot niż brak mapy to mapa zamrożona. Wygenerowana raz, przy uruchomieniu strony, i od tamtej pory nietknięta. Nowe podstrony do niej nie trafiają, a daty ostatniej modyfikacji przy wszystkich adresach są identyczne i sprzed lat.

Jak sprawdzić: wejdź na twojadomena.pl/sitemap.xml i zobacz, czy są tam Twoje najnowsze podstrony. Jeśli publikujesz regularnie, a ostatni wpis w mapie pochodzi sprzed roku, mapa się nie aktualizuje.

Co zrobić: mapa powinna powstawać automatycznie, a nie być wgrywana ręcznie. Potem zgłoś ją w Search Console.

8. Treść uznana za zduplikowaną albo zbyt ubogą

Google nie indeksuje wszystkiego. Jeśli podstrona powiela opis od producenta, powtarza tekst z innej podstrony albo ma trzy zdania, może zostać pominięta jako niewnosząca nic nowego.

W sklepach internetowych dotyczy to kart produktów z tym samym opisem w kilku wariantach kolorystycznych. W witrynach usługowych, podstron pod różne miasta, różniących się wyłącznie nazwą miasta.

Jak sprawdzić: w Search Console takie adresy pojawiają się z informacją o wykryciu duplikatu lub o tym, że strona została znaleziona, ale nie zaindeksowana.

9. Błędy serwera i pętle przekierowań

Jeśli robot Google trafia na błąd serwera albo na przekierowanie prowadzące do kolejnego przekierowania i tak w kółko, po prostu rezygnuje.

Problem bywa chwilowy i zdarza się, gdy hosting nie wyrabia albo gdy po zmianie adresów ktoś ustawił przekierowania nieuważnie.

Jak sprawdzić: raport indeksowania w Search Console pokaże błędy serwera. Warto też sprawdzić, czy adres z www i bez www prowadzą do tej samej wersji, a nie przekierowują się nawzajem.

Jak zgłosić stronę do Google i przyspieszyć indeksowanie

Kiedy wiesz już, że nic nie blokuje strony, możesz pomóc Google szybciej ją znaleźć.

1. Załóż Google Search Console i potwierdź, że jesteś właścicielem witryny. To darmowe narzędzie i bez niego pracujesz po omacku.
2. Zgłoś mapę witryny w zakładce dotyczącej map. Wystarczy raz, potem Google sprawdza ją sam.
3. Wklej adres w pole na górze panelu i po sprawdzeniu użyj opcji zgłoszenia do zaindeksowania. Przydaje się przy pojedynczych, ważnych podstronach.
4. Zadbaj o linki wewnętrzne. Podlinkuj nową podstronę z miejsc, które Google odwiedza często, czyli ze strony głównej albo ze świeżych wpisów.
5. Zdobądź pierwszy link z zewnątrz. Wystarczy wpis w rzetelnym katalogu branżowym albo wzmianka u partnera. Chodzi o to, żeby prowadziła do Ciebie jakakolwiek droga.

Czego ta lista nie zmieni: jeśli strona jest zablokowana, zgłaszanie jej w kółko nic nie da. Najpierw usuwa się przyczynę.

Strona jest w indeksie, ale nikt jej nie znajduje

Jeżeli test z operatorem site: pokazał Twoje podstrony, a mimo to nie ma ruchu, technicznie wszystko działa. Problem leży gdzie indziej.

Najczęściej w jednej z trzech rzeczy:

• Strona wyświetla się, ale daleko. Sprawdź w Search Console, w raporcie skuteczności, na jakich pozycjach jesteś. Pozycja czterdziesta oznacza czwartą stronę wyników, na którą prawie nikt nie zagląda.
• Wyświetla się na hasła, których nikt nie wpisuje. Zdarza się, gdy teksty na stronie są pisane językiem firmy, a nie językiem klienta.
• Wyświetla się, ale nikt nie klika. Widać to jako dużo wyświetleń i mało kliknięć. Wtedy problemem jest tytuł i opis w wynikach, a nie sama strona.

To już nie jest usterka do naprawienia w jeden wieczór, tylko praca rozłożona na miesiące. Warto o tym wiedzieć, zanim ktoś obieca Ci pierwsze miejsce w dwa tygodnie.

Co nie pomoże, choć wciąż bywa polecane

• Zgłaszanie strony do setek wyszukiwarek. Usługi typu "dodamy Cię do tysiąca katalogów" nie mają wpływu na indeksację w Google, a linki z takich miejsc potrafią zaszkodzić.
• Znacznik meta keywords. Google nie korzysta z niego od kilkunastu lat.
• Opłata za szybsze indeksowanie. Nie da się zapłacić Google za miejsce w indeksie. Reklamy w Google Ads to osobny system i nie mają wpływu na wyniki bezpłatne.
• Ciągłe klikanie "poproś o zindeksowanie". Powtarzanie tego samego zgłoszenia niczego nie przyspiesza.

Co naprawisz sam, a kiedy potrzebny jest specjalista

Najczęstsze pytania

Jak sprawdzić, czy strona jest w Google?
Wpisz w wyszukiwarkę site:twojadomena.pl. Jeśli pojawią się wyniki, strona jest w indeksie. Dokładniejszą odpowiedź, razem z powodem ewentualnego pominięcia, da narzędzie sprawdzania adresu URL w Google Search Console.

Ile trwa indeksowanie strony w Google?
Od kilku godzin do kilku tygodni. Nowa podstrona na aktywnej witrynie zwykle kilka dni, zupełnie nowa domena nawet dwa, trzy tygodnie. Dłuższy czas oznacza zwykle, że coś blokuje robota.

Jak zgłosić stronę do Google?
Przez Google Search Console: potwierdzasz własność witryny, zgłaszasz mapę witryny, a pojedyncze adresy dodajesz narzędziem sprawdzania adresu URL. Nie ma innego oficjalnego sposobu i nie trzeba za to płacić.

Dlaczego widzę tylko stronę główną, a podstron nie ma?
Najczęściej dlatego, że nie prowadzą do nich linki wewnętrzne albo nie ma ich w mapie witryny. Sprawdź też, czy nie mają znacznika noindex i czy adres kanoniczny nie wskazuje na stronę główną.

Czy blokada w robots.txt usuwa stronę z Google?
Nie. Robots.txt blokuje wejście robota na stronę, a nie obecność adresu w wynikach. Zablokowany adres może wyświetlać się bez opisu. Do usunięcia z indeksu służy noindex, ale robot musi mieć dostęp do strony, żeby go zobaczyć.

Zmieniłem stronę, a w Google widać stary opis. Dlaczego?
Google pokazuje wersję zapisaną w indeksie. Aktualizacja potrafi zająć kilka dni. Możesz to przyspieszyć, zgłaszając adres do ponownego zaindeksowania.

Czy reklamy w Google Ads pomagają w indeksowaniu?
Nie. Płatne kampanie i wyniki bezpłatne to dwa niezależne systemy. Reklama przyniesie ruch od razu, ale nie wpłynie na to, czy i jak strona wyświetla się w wynikach organicznych.

Mam stronę od lat i nagle zniknęła z Google. Co się stało?
Najczęściej powodem jest zmiana na stronie: przebudowa, migracja, zmiana adresów albo wdrożenie, przy którym ktoś zostawił noindex. Zacznij od sprawdzenia w Search Console, kiedy Google ostatni raz odwiedził witrynę i czy nie zgłasza błędów.

Sprawdź swoją stronę

Test z operatorem site: zajmie Ci dwie minuty i od razu powie, czy w ogóle masz problem z indeksacją, czy raczej z pozycjami. To dwie różne rozmowy i dwa różne budżety.

Jeśli przeszedłeś całą listę i nadal nie wiadomo, dlaczego strony nie ma w wynikach, prześlij nam jej adres. Sprawdzimy, co blokuje Google, i odeślemy konkretną listę: co poprawić w ustawieniach, a co wymaga wejścia w kod.

Bez zobowiązań. Jeśli okaże się, że strona jest w porządku, a problem leży w pozycjach, też Ci to napiszemy.

Napisz do nas i sprawdź swoją stronę

Zajmujemy się również audytami stron internetowych oraz budową serwisów, które od pierwszego dnia są poprawnie widoczne w wyszukiwarce.